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Lo estudiaremos en profundidad. En ocasiones podremos precisar informacin por su pieza, de su entidad distribuidora, o del tcnico que le ha prestado trabajo.

Le informaremos de la resolucin sobre su reclamacin lo primeramente viable.

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Curenerga Comercializador sobre ltimo Medio, S.A.U. se compromete a contestar toda reclamacin en el plazo ms corto viable, que no ser superior a un mes desde la fecha de recepcin de la misma en el foco sobre atencin de reclamaciones. Esta contestacin dispone de por objetivo informar al usuario de las acciones que se han tomado o se van an ejecutar de zanjar la incidencia objeto sobre la reclamacin. La contestacin no implica obligatoriamente la solucin sobre la incidencia, porque en muchas ocasiones puede solicitar acciones en las que el lapso supere el fijado Con El Fin De la contestacin.

Adems estamos adheridos al aparato arbitral, podrs ver toda la informacin aqu.

Para contrataciones en internet est vacante la medio europea RLL

Derecho de desistimiento

Como consumidor y usuario tiene derecho a desistir del actual contrato en un plazo sobre 14 das naturales carente urgencia sobre justificacin. El plazo de desistimiento expirar a las 14 das naturales del da sobre la celebracin del compromiso.

En caso sobre que desista del convenio, el abastecimiento nunca ser interrumpido sino que se proceder a restablecer el pacto que tuviese suscrito con su anterior comercializador en este tema sobre suministro, siempre que usted fuese el titular de citado acuerdo. En caso de que tu no fuese el titular de el previo compromiso el provision ser atendido por la comercializadora de referencia pertinente.

Si el provision seria activado antes sobre que usted exista ejercitado del derecho de desistimiento, En Caso De Que as lo hubiese consentido en el Contrato, le ser facturado el importe sobre la energa efectivamente consumida inclusive que se produzca el velocidades al comercializador que corresponda, falto que esto suponga ningn costo anadida ni penalizacin de usted.

En el caso de que se hayan producido actuaciones sobre campo derivadas de el acuerdo (alta sobre abastecimiento, modificacin de intensidad, etc.) los importes que sean aplicados por la compaiia distribuidora le sern facturado junto con la energa consumida, en si caso.